如何处理突发事件？

保安门卫如何处理突发事件？

　　在门卫执勤过程中，难免会遇到私闯门岗的突发场面，这种情况下，保安员应立即做出反应，对无证件私闯人员要及时识别，严格审查，并快速采取相应措施，防止私闯人员在护卫区域进行不法活动，损害客户单位利益。

　　一、对私闯人员做出相应处理。首先对本单位内部人员忘记佩戴证件的，可通知其本单位部门领导开据准入、准出手续;对外来人员可通知本单位部门接洽人员 领进、送出;其次对非正常往来人员，要严格落实门禁管理制度;对有违法犯罪嫌疑或苗头的人员，应立即通知分队长到现场处理或报警。

　　二、早发现，早识别。门岗保安员在执勤过程中，首先要密切关注大门口周围的一切动向，发现有私闯迹象或动机不纯的人员，应采取阻拦措施，必要时可提醒其出示证件或责令其离开，不听劝阻强行闯入者，应立即报警。

　　三、注意方法，避免冲突。门岗保安员对各类私闯人员，要坚持说服教育，文明执勤，尽量避免发生冲突。首先对本单位员工和正常往来人员，要耐心解释门禁 管理制度，主动为其电话联系本单位领导或有关部门接待处理;其次对非正常出入人员要坚决阻止，严格落实门禁管理制度，确保客户单位的人身以及财产安全。

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